Türkiye saatiyle 09:40'ta başlayan sorunlar nedeniyle kullanıcılar, hem masaüstü hem de mobil uygulamalarda "Timeout occurred" hatasıyla karşılaşıyor ve platforma giriş yapmakta zorlanıyor.
Kullanıcılar, yaşadıkları bu kesintiyi sosyal medyada dile getirerek "Canva çöktü mü?" sorusunu sıkça sormaya başladı. Canva'nın resmi destek sayfası ve sosyal medya hesapları üzerinden yapılan açıklamalarda, teknik bir aksaklık yaşandığı ve sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğü belirtildi.
Eğer siz de Canva'ya erişim sağlayamıyorsanız, sorunun giderilmesini beklerken aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-
Sayfayı Yenileyin: Tarayıcınızdaki sayfayı yenileyerek geçici bağlantı sorunlarını giderebilirsiniz.
-
Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin: Tarayıcınızın önbelleğini temizlemek, eski verilerin neden olabileceği sorunları çözebilir.
-
Tarayıcıyı Değiştirin: Farklı bir internet tarayıcısı kullanarak erişim sağlamayı deneyebilirsiniz.