Müdürlükten yapılan açıklamada, acil sağlık hizmetlerinin ilk ve en kritik temas noktası olan Komuta Kontrol Merkezleri'nde görev yapan personelin bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi amacıyla gerçekleştirilen eğitim programında; acil çağrıların doğru ve hızlı şekilde değerlendirilmesi, uygun vaka yönlendirmesi, olay yönetimi, koordinasyon süreçleri ile etkili iletişim konularında teorik ve uygulamalı eğitimler verildiği aktarıldı.
4 gün süren eğitimde, çağrı yönetiminde standartların güçlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılmasının hedeflendiği belirtilerek, vatandaşlara sunulan acil sağlık hizmetlerinin daha etkin, güvenli ve koordineli bir şekilde yürütülmesine katkı sağlanmasının amaçlandığı kaydedildi.
Eğitim programının, Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Talip Başak ve Sağlık Hizmetleri Başkanlığı Uzmanı Serkan Gürel’in katılımlarıyla gerçekleştirilen sertifika dağıtım töreniyle sona erdiği bildirildi.
